ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Способы оплаты

В Cosmos Pilates Equipment мы предлагаем удобные способы оплаты для наших клиентов из России:

1. Банковский перевод (основной способ)

  • После оформления заказа мы вышлем вам счет на оплату
  • Оплата производится на наш расчетный счет
  • Производство начинается после поступления 100% предоплаты на наш счет
  • Для юридических лиц выставляем счет с НДС по запросу

2. Система быстрых платежей (СБП)

  • Мгновенные переводы через мобильный банк
  • Комиссия минимальная или отсутствует
  • Доступно для физических лиц

3. Банковские карты

  • Принимаем карты российских банков (Visa, MasterCard, МИР)
  • Безопасная оплата через защищенный платежный шлюз

Важная информация об оплате:

  • Минимальная сумма заказа: уточняйте у менеджера
  • Для юридических лиц возможна оплата по договору поставки
  • Все цены указаны в долларах США (USD)
  • Оплата принимается в рублях по курсу на день оплаты
  • При оплате из-за рубежа возможны дополнительные комиссии банка-отправителя

Доставка

Сроки производства и доставки:

  • Производство оборудования: 10-15 рабочих дней после подтверждения оплаты
  • Международная доставка: 7-12 рабочих дней
  • Общий срок: 17-27 рабочих дней с момента оплаты

Способы доставки:

1. Доставка транспортной компанией (ТК)

  • Сотрудничаем с ведущими международными логистическими компаниями
  • Доставка до терминала ТК в вашем городе
  • Возможна доставка до адреса (за дополнительную плату)
  • Оборудование тщательно упаковано в усиленную картонную коробку на деревянном поддоне

2. Доставка курьерской службой

  • Для малогабаритных аксессуаров и комплектующих
  • Доставка до двери
  • Быстрые сроки

География доставки: Осуществляем доставку по всей территории Российской Федерации:

  • Москва и Московская область
  • Санкт-Петербург и Ленинградская область
  • Все регионы России
  • Страны СНГ (по запросу)

Стоимость доставки:

  • Стоимость доставки рассчитывается индивидуально в зависимости от:
    • Габаритов и веса оборудования
    • Адреса доставки
    • Выбранного способа доставки
  • Расчет стоимости доставки производится на этапе оформления заказа
  • Все расходы по доставке оплачиваются покупателем

Таможенное оформление и налоги:

⚠️ Важно:

  • Все таможенные пошлины, сборы и НДС при ввозе товара на территорию РФ оплачиваются покупателем
  • Мы предоставляем все необходимые документы для таможенного оформления
  • По запросу помогаем с расчетом таможенных платежей
  • Для юридических лиц предоставляем полный пакет документов для бухгалтерии

Важные условия приемки товара

При получении заказа обязательно:

✅ Осмотрите упаковку в присутствии представителя транспортной компании

  • Проверьте целостность коробок, отсутствие вмятин, разрывов
  • Убедитесь, что количество мест соответствует накладной

✅ Зафиксируйте повреждения (если есть):

  • Составьте акт о повреждении груза с представителем ТК
  • Сфотографируйте повреждения
  • Немедленно сообщите нам по телефону +7 964 374-24-69 или email: info@cosmospilates.ru

✅ При обнаружении повреждений:

  • НЕ принимайте груз без составления акта
  • Требуйте составить официальный акт о повреждении
  • Свяжитесь с нами в течение 24 часов

⚠️ ВНИМАНИЕ: Если вы приняли груз без замечаний, претензии по внешним повреждениям не принимаются!

После получения:

  • В течение 48 часов распакуйте и проверьте комплектность оборудования
  • Сообщите о недостающих деталях или скрытых дефектах
  • Мы оперативно решим любую проблему!

Сборка и установка

  • Все оборудование поставляется в разобранном виде для безопасной транспортировки
  • К каждому тренажеру прилагается подробная инструкция по сборке на русском языке
  • Сборка занимает 1-2 часа (в зависимости от модели)
  • По запросу можем порекомендовать специалиста по сборке в вашем регионе

Возврат и обмен

  • Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с нашей Политикой возврата
  • Гарантия на оборудование: 2 года
  • Техническая поддержка 24/7

Контакты для оформления заказа

📞 Телефон: +7 964 374-24-69
📧 Email: info@cosmospilates.ru
🌐 Сайт: www.cosmospilates.ru
📍 Адрес: Yenigöl Mah. Kanal Sokak. Konut No:185, Muratpaşa, Antalya, Türkiye

График работы:
Понедельник — Пятница: 09:00 — 18:00 (МСК)
Суббота: 10:00 — 16:00 (МСК)
Воскресенье: выходной

Безопасность платежей

Все платежи защищены современными системами шифрования:

  • SSL-сертификат защищает ваши данные
  • Соответствие стандартам PCI DSS
  • Ваши платежные данные не сохраняются на наших серверах
  • Безопасные транзакции через проверенные платежные шлюзы